Eiscafe Cascata in Saarburg

Super Eis!!!

Das Eis ist okay, aber der Service ist maximal inkompetent. Sie rennen 50 mal mit dem gleichen Espresso durch den Laden. Außerdem berechnen sie Sachen, die man nicht bestellt hat. Auch die Preise sind nicht okay.

Freundliches Personal. Leider nicht viel Auswahl für die Kinder, dafür aber ausreichend große Eisbecher. Preise akzeptabel.

Erst lange nicht bedient, dann Bedienung die kein Deutsch verstand und sprach, dann während des Eis essen schon abgerechnet. Das Eis selber ist aber gut aber leider der Service nicht.

Beste Eisdiele die ich kenne

Kleine nette Eisdiele

Freundliche Bedienung und sehr sauber... wir sind öfters und gerne dort !!

Wir sind etwas geknickt. Seit 7 Jahren sind wir mindestens ein Mal im Jahr in Saarburg und essen in dieser Eisdiele. Bislang war auch immer alles gut, aber in diesem Jahr haben wir das Gefühl, irgendwas hat sich verändert. Man wird nicht mehr freundlich begrüßt und ein Lächeln ist fast zu viel verlangt. Das ist so schade. Ein Lächeln kostet so wenig und ist so viel wert. Schade... wir werden vorerst nicht mehr kommen.

Relativ gutes Eis, Bedienung könnte freundlicher sein, allerdings sehr schöne Lage. Leider hat es nur für 3 von 5 Sternen gereicht.

Immer super lecker Eis und Espresso kommen immer wieder gern hier hin 👍🍧

Sowas unfreundliches selten erlebt. Man wird weder begrüßt noch sonst was. Eis wird halb geschmolzen serviert und ohne bitte. Toiletten sind ohne Toilettenpapier und Hände abtrocknen konnte man sich auch nicht, der Föhn wird anscheinend als Deko genutzt. Hier sollte man besser verzichten sich hinzusetzen. Einmal und nie wieder.

Lecker Eis, schöne Umgebung

Touristenbrennpunkt; Eis keine herausragende Qualität, Kaffee gut, Bedienung freundlich

Sehr lecker!

Die Sorte Basilikum-Minze-Erdbeer ist der Hammer! Super lecker und mal was ganz neues.

Ein Stern ist noch zu viel für die Freundlichkeit mit der wir heute empfangen worden sind. Selten mit so einer „Fresse“ und so wenig „Bock“ in einem Lokal begrüßt worden. Wir haben uns dann spontan entschlossen unser Geld in einer Eisdiele zu lassen, wo man weiß, was Service bedeutet. Ich dachte Corona hätte die Sinne für den Service etwas geschult. Manche lernen es offenbar nie.

leckeres Eis

Es war ein mall eine nette Eiscafé, mit Bedingung, übersichtiger Getränke und Eis Spezialitäten Karte. Es ist vorbei. Gedrängt, ohne ein Wort, ohne Begrüßung. Nicht zu sagen von die Eisdamen hinter tresem: chaotisch, ohne Ahnung wer und was mochte oder bestellt hat! Schade das der Eis genus passt leider zum der ganze Atmosphäre. Und wenn man zuschaut mit wieviel liebe und Plastik Flaschen, fertiges Obst salat wird im lokal gearbeitet das schmeckt der genus auch nicht mehr. Jedes Besuch im Saarburg war verbunden für mich mit Eis essen in Eiscafé am Wasserfall, heute das war der letztes mal.

Gutes Eis 😀

Gut zufrieden

Eis wie immer sehr gut. Bedienung versteht fast alle Bestellungen falsch, trägt kein Mundschutz, keine Handschuhe. Geld und Speisen werden mit gleicher Hand benutzt ohne zu desinfizieren.

Lecker Eis. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.

Lecker

Sehr gute Eis, und gute espresso

Sehr leckeres Eis 😊 auch wenn es etwas teurer war 💴

Nicht nur das Eis ist hier sehr toll, auch das Ambiente vor Ort lädt zum verweilen ein. Eine große Auswahl an außergewöhnlichen Eissorten, die zudem fantastisch schmecken. Saarburg hat uns ein bisschen an Venedig erinnert, der Fluss zwischen den Restaurants sowie die Italiener selbst vor Ort. Definitiv ein Stopp auf der Reise wert!

Aufpassen beim Straßenverkauf... Spagetti Eis lieblos(keine Soße und Streusel) viel zu Teuer... Alibaba!!! 😠

Sehr gutes Flair und gutes Eis Bella Italia

Eine riesige Auswahl an Eisbechern. Einer leckerer als der andere. Man kann sich fast gar nicht entscheiden 😊🍨

Das beste Ananas - Eis, das ich kenne.

Sehr gemütlich und große Auswahl

Viel Luft nach oben! Wir wurden bei max. halbvollem Geschäft erst nach 15 Minuten begrüßt und bedient, obwohl eine Dame bereits nach 5 Minuten eine Bestellung bei uns abliefern wollte, die garnicht von uns aufgegeben wurde. Meinen Wunsch, etwas zu bestellen, hat sie leider ignoriert. 10 weitere Minuten gingen ins Land, bis wir die Bestellung aufgeben konnten. Das hätte man locker machen können, während für den größeren Tisch nebenan noch nachproduziert wird. Die Bestellung selbst erwies sich als holprig aufgrund sprachlicher Barrieren, die wir gemeinsam jedoch überbrücken konnten. Ein "Danke" nach der Bestellung hätte nichts gekostet und den Vorgang noch positiv abschließen können, mein "Dankeschön" blieb entweder ungehört oder ungewürdigt. Die Lieferzeit war okay, es landete offenbar ein Bällchen zuviel im Becher, genauso wie ein Kaffee auf unserer Rechnung. Das Extra Bällchen wurde jedoch nicht berechnet, was der Grund für die 2 Sterne-Bewertung ist. Die heiße Schokolade war leider aus dem Tetra-Pack und schrie nur so vor Emulgatoren und Zucker, das Eis war geschmacklich heute leider nur Durchschnitt. Fazit: Das Potential dieses Ladens ist hoch, wird aber in keinster Weise ausgeschöpft. Den Inhabern geht Geld verloren wegen ineffizienter Bedienungen, die Qualität der (von uns bestellten) Getränke sollte besser werden, dafür zahle ich auch gerne mehr. Wenn ich für die Aufgabe der Bestellung 15 Minuten warte, aber bei meiner offenkundigen Absicht zu gehen keine 30 Sekunden später die Rechnung ungefragt präsentiert bekomme, sind die Verhältnisse alles andere als im Sinne des Kunden.

Ich gebe glatte 5 Sterne. Die große Auswahl an Eissorten und deren Geschmack ist einfach mehr als lecker. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr schöner Ort, guter Service

Wunderbares Eis

Leckeres Eis, Kinder freundlich

Sehr schön

Das Cascata besuchen wir schon seit 1994, und es bleibt immer noch ein Genuss. Diesmal hab es Crepes Al Sorento, mit Eis und Amarettolikör. Sehr lecker!

Gutes Eis, man sitzt gut und wird nett und flott bedient.

Gutes Eiscafé mit guter Lage. Wir hatten zwei Eis, diese waren schön angerichtet. Das Eis selber war sehr lecker (8 von 10 Punkten). Das Fruchteis schmeckt sehr fruchtig und sah auch danach aus. Die anderen Eissorten waren auch sehr lecker und vor allem nicht zu süß. Wir hatte noch ein Cappuccino und ein Latte macchiato, beide waren lecker. Die Bedienung war schnell und freundlich. Die Preise waren top. Viele Eisbecher kosten im Schnitt 6€. Getränke waren auch recht günstig. Die Eiskarte ist sehr umfangreich, fast schon erschlagend und dadurch leicht unübersichtlich. Das Eiscafé kann man guten Gewissens empfehlen. Achtung, in der Session stelle ich mir die Gegend sehr überfüllt vor.

Das Eis war sehr gut und aus dem Eis unserer Kleinen wurde in Windeseile mit einem kleinen Hörnchen und einer Waffel eine Maus mit Gesicht und Ohren gezaubert. Unsere Kleine war absolut begeistert und hätte fast vergessen, ihr Eis auch zu essen. Für den Mini gab es noch eine kleine Probierwaffel, alles kostenlos versteht sich. Die Preise haben normales Niveau, trotz direkter Lage in der touristenreichen Altstadt mit ihren Wasserfall. Kann ich also nur empfehlen!

Tolle Eiskarte, große Auswahl. Sehr nettes Personal

Das Eis war eigentlich ganz gut, aber der Service unterirdisch. Die Mitarbeiterin war nur so lange freundlich, bis wir unsere Bestellung hatten, danach kam sie nicht mal mehr zu uns an den Tisch. Zum bezahlen wollten wir deshalb reingehen, aber dort an der Theke wurden wir auch ignoriert, also musste ich die Mitarbeiterin draußen suchen und zwischen den Tischen ansprechen. Dass sie eine Bestellung bei uns vergessen hatte, war ihr ziemlich egal. Nicht mal eine Entschuldigung gab es. Fehler passieren und das ist auch ok, aber wenn man nicht mal sorry sagen kann, dann ist das nicht in Ordnung 🤷🏻‍♀️

Das Eiscafe Cascata hat vorne zur Hauptstraße hin wohl einen reinen Strassenverkauf ohne Bedienung. Das war nicht ersichtlich, da dort Sitzgruppen aufgestellt waren. Wir haben uns am 31.08.19 mit 4 Personen an einen Tisch vorne gesetzt und als niemand vom Service kam sind wir ins Cafe fragen gegangen. Ein aggressiver und genervter Angestellter herrschte uns an, dass erst jetzt der Eisverkauf beginne und wir zu früh wären, kam raus, knallte uns zusammengefaltete Tischdecken auf die Tische ( Tische wurden von uns netterweise selbst eingedeckt...) und gab in unfreundlichster Weise zu verstehen, dass er hier vorne nicht bedienen wird. Als meine Bekannte kurz darauf ins Cafe rein ging um ihn zu fragen, ob man hier vorne auch Kaffee bestellen könne, riss dieser Angestellte ihr die Tür aus der Hand und knallte diese zu. Im Anschluss schrie er uns an, wir sollten uns gefälligst hinter einer mittlerweile eingetroffenen Wandergruppe von ca. 20 Personen anstellen ! Daraufhin verließen wir diesen schlimmen Ort der Unfreundlichkeit ! Diesem Angestellten sollte der Chef des Hauses die Papiere geben oder ihm erklären, dass ihm die zahlende Kundschaft seinen Arbeitsplatz sichert.

Leckeres aber etwas zu teures Eis

Sehr leckeres Eis. Das Bestellen hat leider etwas gedauert, dann ging es aber flott.

Leckeres Eis und guter Service trotz Menschenmassen

Haben gute Pizzen gegessen, in einer angenehmen Atmosphäre mit einem guten Preis Leistungsverhältnis.

Nur 4 Sterne da es an einer Straße liegt.

Leckerer Joghurtbecher Leckerer Apfelstrudel Optisch und Geschmacklich Super